อัปเดตล่าสุด: 2025/12/17
นโยบายการรับประกันนี้ใช้กับสินค้าทุกชิ้นที่ซื้อผ่าน kenovira ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท เหอเกิ่งไจ้การค้าและพาณิชย์จำกัด อำเภอเล้งสุ่ยถาน เมืองหยงโจว เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการและสินค้าที่มีคุณภาพแก่คุณ
หนึ่ง. ระยะเวลารับประกัน
ระยะเวลาการรับประกันของสินค้าเป็นไปตามที่ระบุไว้ใน "คู่มือ" หรือการ์ดรับประกันที่แนบมากับสินค้า แต่ละประเภทสินค้ามีระยะเวลาการรับประกันที่แตกต่างกัน
โปรดตรวจสอบระยะเวลารับประกันของแต่ละสินค้าตามที่ระบุในคู่มือ หากไม่มี กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
สอง. ขอบเขตการรับประกัน
ภายใต้การใช้งานปกติ หากเกิดข้อผิดพลาดจากวัสดุหรือกระบวนการผลิต เราจะให้บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้
สาม. ขั้นตอนการรับประกัน
หากสินค้ามีปัญหา โปรดตรวจสอบ "คู่มือ" เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อน
หากต้องการบริการการรับประกัน โปรดติดต่อทีมงานบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- โทรศัพท์: 19212748764
- อีเมล: service@mail.kenovira.com
กรุณาแจ้งข้อมูลคำสั่งซื้อ รุ่นสินค้า และรายละเอียดปัญหาที่พบ
ฝ่ายบริการลูกค้าจะช่วยแนะนำขั้นตอนการตรวจสอบและบริการรับประกันให้คุณ
สี่. สถานการณ์ที่ไม่ครอบคลุมการรับประกัน
การรับประกันจะไม่ครอบคลุมในกรณีดังต่อไปนี้:
- ความเสียหายที่เกิดจากความเสี่ยงหรืออุบัติเหตุ การใช้งานที่ไม่สมควรหรือดูแลรักษาไม่ถูกวิธี
- การถอดประกอบ ซ่อมแซมหรือปรับเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ
- การสึกหรอและการใช้งานตามปกติ
ห้า. ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการรับประกัน โปรดติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
- บริษัท: บริษัท เหอเกิ่งไจ้การค้าและพาณิชย์จำกัด อำเภอเล้งสุ่ยถาน เมืองหยงโจว
- ที่อยู่: ฮุนหนานเซิ่ง เมืองหยงโจว อำเภอเล้งสุ่ยถาน ถนนเฟิ่งหวง สวนอุตสาหกรรมไฮเทค อาคาร C, ชั้น 3, YZ-5959
- โทรศัพท์: 19212748764
- อีเมล: service@mail.kenovira.com
บริษัท เหอเกิ่งไจ้การค้าและพาณิชย์จำกัด อำเภอเล้งสุ่ยถาน เมืองหยงโจว ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความเงื่อนไขข้างต้นอย่างสุดท้าย
